采訪人：今天很高興能夠邀請到庫控重型機械項目部的Alan和Ann來到我們的采訪現(xiàn)場。小編想問一下，目前重型機械項目部是怎樣的一個組織架構(gòu)，日常工作大致有哪些呢？
采訪人：請問如果遇到客戶緊急需要處理的問題，我們會怎么處理呢？
采訪人：那客戶那邊對我們重型機械項目部是如何評價的呢？
駐廠倉管Ann：客戶對我們的表現(xiàn)很滿意，也很認可我們。我們項目部其實更像是客戶的一個機動部門，除了日常的合作項目，客戶自己遇到其他的緊急物料需求也會找我們，我們都會第一時間處理。同時客戶那邊采購或者是倉庫管理人手不夠的時候，我們也會過去幫忙。
采訪人：的確，我們與客戶不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)合作，其實我們更像一家人，相互幫助，相互扶持，只有真正站在客戶的角度去考慮問題開展服務(wù)，才能真正幫助到客戶，實現(xiàn)雙贏！
項目經(jīng)理Alan：是的，我們項目部的每一位同事都是如此想的。在我們重型機械項目部，不僅客戶會給我們發(fā)感謝卡，我們內(nèi)部也會有獎勵機制。例如，每月為客戶實現(xiàn)一定的降本指標，或者累計收到客戶的3張感謝卡，我們內(nèi)部都會有獎勵。這是我們內(nèi)部對優(yōu)秀同事的認可和鼓勵，我們就是希望每個人都能向優(yōu)秀同事看齊，讓自己變得更優(yōu)秀，團隊能夠進步，也能夠更好的服務(wù)于客戶！
駐廠倉管Ann的感謝卡
采訪人：那除了以上這些秘籍以外，咱們重型機械項目部還有其他保持優(yōu)秀的秘籍嗎？
項目經(jīng)理Alan：另外就是我們會每周定期舉行內(nèi)部會議，會議上我們會分享學習心得，同時也會提出一些日常遇到的疑難問題，大家一起想辦法討論解決。因為我們始終相信，團隊的力量才是巨大的，只有大家團結(jié)一心，一起努力，才能夠共同進步，全面了解客戶，從而更好的服務(wù)與客戶！
采訪人：是的，每一次的成功都是來之不易的，都一定是一個集體的共同努力。我們的重型機械項目部就是如此，他們不僅得到了客戶的認可和支持，同時也實現(xiàn)了自我的成長。
今天很感謝我們的Ann和Alan能夠百忙之中抽出時間接受我的采訪！由于工作原因，我們項目部的其他同事仍然奮戰(zhàn)在各自的工作崗位沒能來到采訪現(xiàn)場。在此，小編對我們重型機械項目組的每一位同事表示最真摯的感謝，謝謝他們?nèi)绱苏J真負責的工作態(tài)度，也謝謝他們?yōu)榱斯竞涂蛻糇龀龅呐Γ≈x謝！
由于時間關(guān)系，今天的采訪就到這了，我們下次見！
